CONDIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti GULAL effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.polvericolorate.it, appartenente a Gulal s.r.l., in qualità di venditore con sede in Civitanova Marche (MC), Via T. Minniti n° 22. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05 e succ. mod e integr; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03. La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili. I Clienti sono invitati a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. L’effettuazione di un qualsiasi acquisto comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La presentazione di prodotti sul sito www.polvericolorate.it, costituisce invito ad offrire. Gli ordini effettuati sono considerati come proposta contrattuale di acquisto rivolta alla GULAL S.r.l. per i prodotti elencati sul sito www.polvericolorate.it e considerati ciascuno singolarmente. Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con la Gulal s.r.l.
Al ricevimento dell’ordine, sarà cura ed onere del venditore inviare automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso c.d. “Conferma Ordine”. Il Cliente sarà tenuto a controllare eventuali cartelle Spam attive sulla propria casella di posta elettronica.
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.polvericolorate.it , si considerano conclusi nel momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Gulal s.r.l. e quest’ultimo lo accetta mediante invio della cd. “Conferma d’Ordine”, da intendersi legalmente quale accettazione della proposta di acquisto fatta dal Cliente.
Nel caso in cui l’ordine effettuato dal Cliente venga evaso attraverso diverse spedizioni nel corso del tempo, Gulal s.r.l. invierà al Cliente “Conferme Spedizione” separate.
È in facoltà del Cliente annullare il proprio ordine di acquisto prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l’ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In tali ipotesi non verrà addebitata alcun costo al Cliente. Resta sempre salvo per il Cliente il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 9.
2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Gulal s.r.l. ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
3. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, altresì, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Il Cliente si impegna ed obbliga ad accettare le fatture dei prodotti acquistati in formato cartaceo.
4. DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Gulal s.r.l. una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello, in tal modo, impegnandosi ed obbligandosi ad accettarne il prezzo e i termini di acquisto indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Gulal s.r.l. comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine. Non verranno accettati ordini nel caso in cui:
- il materiale, al momento dell’ordine non fosse più disponibile nei propri punti di stoccaggio o di deposito;
- il Cliente non accetti uno dei sistemi di pagamento indicati sul sito www.polvericolorate.it ed indicati nell’articolo successivo, secondo i termini e le condizioni riportate nello stesso.
5. MODALITA’ D’ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Gulal s.r.l. un messaggio di posta elettronica attestante conferma dell’ avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
6. PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
- Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
- Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
– IBAN: IT50Y0326868870652642568300
– Intestazione: GULAL S.R.L.
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate nell’art. successivo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente successivamente al ricevimento dell’accredito, entro due/cinque giorni successivi all’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter, sarà in facoltà del Cliente inviare la ricevuta di pagamento unita al numero ordine (CRO) via e-mail a: pagamenti@polvericolorate.it
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
7. CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente alla Gulal S.r.l.
Gulal S.r.l. garantisce la spedizione del bene entro 24/48 ore a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione del cliente, escluso festivi e prefestivi. Ogni spedizione effettuata dalla Gulal S.r.l. è da intendersi franco partenza (ex work).
In ipotesi di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Gulal s.r.l.).
8. GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito www.polvericolorate.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. La Gulal S.r.l. è responsabile nei confronti del Cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.
9. DIRITTTO DI RECESSO – RESO
Il diritto di recesso sui prodotti venduti sul sito www.polvericolorate.it è variabile in relazione alle qualità soggettive del Cliente, a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE, del D.Lgs 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni (D.Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e dal D.lgs. 15 gennaio 2016, n. 8) relativi agli aspetti dei contratti di vendita e delle relative garanzie.
In dette ipotesi, esclusivamente il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso, salve le eccezioni indicate al successivo art.13 delle presenti CGV. In particolare, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con Gulal s.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal momento della conclusione del contratto. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al Cliente in relazione a qualsiasi bene da questi acquistato sul sito www.polvericolorate.it.
10. MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine Indicato nell’art. precedente (14 gg.), di una comunicazione scritta all’indirizzo della Gulal s.r.l. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC , comunicando: i propri dati personali e l’indirizzo del soggetto che ha effettuato l’ordine, i beni o prodotti verso i quali si intende esercitare il diritto di recesso, le quantità, il numero dell’ordine, la data in cui è stato effettuato l’ordine e quello in cui il bene e/o prodotto è stato consegnato, firma e data del Cliente.
La comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata al seguente indirizzo:
GULAL s.r.l.
Via T.Minniti n.22
Civitanova Marche (MC)
PEC: gulal@legalmail.it
Il bene/prodotto dovrà essere restituito alla GULAL s.r.l. completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al Cliente, compreso anche l’imballato originario. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta dell’ordine. Le spese di restituzione del bene acquistato sono a carico del Cliente sul quale ricadono i rischi e i costi del trasporto medesimo.
11. EFFETTI DEL RECESSO
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nell’articolo precedente, Gulal s.r.l. si impegna ed obbliga a rimborsare le somme versate dal Cliente. In particolare, GULAL s.r.l. procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 90 (novanta) giorni dalla data in cui sia venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. Dalla restituzione delle somme pagate dall’utente, Gulal si riserva di trattenere Nella restituzione delle somme verranno trattenute il 6% della somma pagata per le transazioni concluse utilizzando il sistema paypal e il 3% per le transazioni effettuate mediante bonifico bancario.
12. ECCEZIONI RECESSO
Sarà in facoltà della GULAL s.r.l. respingere qualsiasi prodotto restituito dal Cliente con modalità diverse da quelle sopra specificate, ovvero quei prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, ovvero, non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
Altresì, sarà in facoltà della Gulal, rifiutare il rimborso ogni qualvolta il bene/prodotto, venga reso in imballi o confezioni non originali, il bene/prodotto risulti mescolato ad altri, ovvero, laddove si tratti di ordini multipli il cui prezzo sia stato concordato al momento dell’ordine e la cui consegna venga dilazionata nei successivi 30 gg. ed il cui valore effettuato subisca fluttuazioni di mercato/prezzo, non dipendenti dalla Gulal medesima.
13. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene GULAL s.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.
14. RESPONSABILITA’
Il regime di garanzia sui prodotti venduti sul sito www.polvericolorate.it è variabile in relazione alle qualità soggettive del Cliente, a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE, del D.Lgs 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni (D.Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e dal D.lgs. 15 gennaio 2016, n. 8) relativi agli aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo”.
Se detti acquisti vengono effettuati in qualità di “consumatore”, il Cliente godrà dei benefici e della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto cd. “Garanzia Legale” in virtù della quale ex art. 128 ss. Cod. Consumo, Gulal s.r.l. garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Gulal non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso l’editore o il fornitore.
La Società venditrice inoltre non assume alcuna responsabilità in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito www.polvericolorate.it.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, Gulal s.r.l. sarà ritenuta responsabile unicamente per quei danni che siano direttamente ed eziologicamente collegati al momento della conclusione del contratto di vendita. Nessuna responsabilità potrà essere eccepita nei confronti della Gulal s.r.l. per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento della Società venditrice e che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita.
GULAL s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali e/o assicurative in relazione ai prodotti in vendita sul sito.
15.RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare l’indirizzo e-mail info@polvericolorate.it. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla richiesta.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di SPOLETO. In caso di vittoria di Gulal S.r.l. in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Gulal S.r.l. le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Gulal S.r.l. per la propria difesa.
17. RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente, in materia di vendita, Direttiva 1999/44/CE, D.Lgs 206/2005 e successive modificazioni e integrazioni.
18. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Gulal s.r.l. si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il Cliente potrà esser soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina il prodotto dalla GULAL s.r.l., salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che il Cliente avrà effettuato in precedenza).
19. INVALIDITA’ CLAUSOLA
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
20. RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte del Cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte della GULAL del diritto di agire nei confronti del Cliente, non rappresenta una rinuncia della Società ad agire per la violazione di impegni assunti dal Cliente medesimo.
21. MINORI
GULAL s.r.l. non vende prodotti ai minori. I prodotti in vendita possono essere acquistati esclusivamente da parte di adulti anche se l’utilizzo finale dei medesimi prodotti sia riferito a minori di età. I Soggetti minori di 18 anni potranno utilizzare il sito www.polvericolorate.it solo coinvolgendo o sotto la supervisione di un genitore o un tutore.
